MARZO 5, 2024.- En una situación que ha causado preocupación entre los usuarios de redes sociales, las plataformas Facebook e Instagram, dos de los servicios más populares de Meta, están experimentando fallas a nivel mundial.
En el caso de Facebook, los usuarios han reportado el cierre repentino de cuentas, impidiendo su acceso a la plataforma. Mientras tanto, Instagram está solicitando datos de configuración similares a los que se piden al abrir una cuenta nueva, lo que ha generado confusión y frustración entre los usuarios.
La situación ha sido detectada por el servicio Downdetector, que ha recibido múltiples reportes de fallas también en el servicio de mensajería de Facebook, Messenger. Los problemas se están registrando en diferentes partes del mundo, incluyendo México, varios países de América Latina y Estados Unidos. Hasta el momento, se han registrado alrededor de 44,000 reportes relacionados con estas aplicaciones, según datos recabados hasta las 9:30 am, hora de la Ciudad de México.
Esta no es la primera vez que las plataformas de Meta experimentan problemas. La última vez que más de una de sus aplicaciones se cayera fue en 2023, aunque fue una interrupción mínima en comparación con el incidente del 4 de octubre de 2022. En esa ocasión, Facebook, Instagram y WhatsApp quedaron fuera de servicio durante varias horas. Meta atribuyó la falla a un problema interno, señalando que una señal accidental había afectado el sistema de enrutamiento, impidiendo la conexión a los servidores de la compañía.
Andy Stone, líder de comunicación en Meta, ha confirmado que la empresa es consciente de las dificultades que están experimentando los usuarios y que están trabajando para solucionar el problema.
Aunque el servicio de Facebook se restableció después de las 10:30 am, hora de la Ciudad de México, las fallas en Instagram aún persisten, dejando a los usuarios a la espera de una solución.- ACOM