- Pasajeros se quejan por la eliminación del transbordo gratuito; acusan mala comunicación de la Agencia de Transporte de Yucatán.
La Agencia de Transporte de Yucatán (ATY) enfrenta una ola de inconformidad ciudadana luego de que este lunes se implementara, sin previo aviso, un cobro adicional por transbordo en la estación La Plancha del sistema Ie-Tram, medida que sorprendió a cientos de usuarios durante su trayecto matutino.
Desde las primeras horas del día, pasajeros que arribaron a la terminal central del Ie-Tram fueron obligados a descender y esperar nuevas unidades para continuar hacia sus destinos finales —Kanasín, Ingenierías o Umán—, pero al intentar reingresar, inspectores y personal de seguridad les exigieron pagar nuevamente el pasaje completo.
De gratuidad a cobro total, sin explicación oficial
Hasta la semana pasada, el transbordo en la estación La Plancha era completamente gratuito, lo que formaba parte de la promesa oficial de que el Ie-Tram representaría un ahorro económico para sus usuarios. La eliminación de ese beneficio ha causado molestias generalizadas, sobre todo entre trabajadores, estudiantes y personas de bajos ingresos.
“Se supone que con el Ie-Tram iba a ahorrar, pero ahora tengo que volver a pagar mi pasaje. Esto nos afecta como usuarios”, expresó Rosario Huchim, una de las pasajeras afectadas. En tanto, Belem García, otra usuaria, criticó la falta de comunicación oficial: “Jamás avisan, y ahora sin previo aviso tengo que gastar más”.
Desinformación y contradicciones
El desconcierto también alcanzó a operadores del Ie-Tram, quienes aseguraron que fueron notificados de la nueva política apenas en la madrugada del lunes. “Entendemos el malestar, pero no está en nuestras manos. A nosotros también nos cobran el pasaje”, comentó un conductor bajo anonimato.
Por su parte, inspectores de la estación explicaron que simplemente siguen instrucciones. “Todos los transbordos se pagan, el beneficio ya fue eliminado”, dijo el inspector Luis Caamal, quien reconoció desconocer quién dio la orden.
Además, varios usuarios denunciaron que el cobro no es parcial, como se esperaría en un transbordo, sino que el sistema les descuenta el pasaje completo al volver a ingresar con su tarjeta.
Impacto económico y reacción ciudadana
Una estudiante universitaria señaló que esta medida implicará un incremento considerable en sus gastos diarios: “Dejo de ahorrar y empiezo a perder dinero cada día. ¿No que era un sistema moderno y eficiente?”
Ante el nuevo esquema tarifario, algunos usuarios ya han comenzado a considerar alternativas más económicas, como camiones tradicionales, combis o rutas del sistema Va y Ven. “Aunque son menos cómodos, al menos no me hacen pagar dos veces por un solo recorrido”, dijo un usuario habitual.
ATY guarda silencio
Hasta el cierre de esta edición, la Agencia de Transporte de Yucatán no ha emitido ningún comunicado oficial que explique el motivo del nuevo cobro, ni ha informado si se trata de una medida temporal, una prueba piloto o una decisión definitiva.
La falta de información por parte de las autoridades ha intensificado la molestia ciudadana y generado cuestionamientos sobre la transparencia del sistema de transporte que, en su lanzamiento, fue anunciado como un modelo de eficiencia y ahorro para la población yucateca.
¿Qué implica este cambio para los usuarios del Ie-Tram?
- Costo duplicado por trayecto completo desde las estaciones de origen hacia el centro de Mérida.
- Sin esquema de transbordo inteligente, pese a promesas de modernización.
- Falta de aviso oficial previo, lo que rompe con principios de buena administración pública.
- Posible migración de usuarios hacia otros sistemas de transporte más económicos, lo que puede afectar la viabilidad operativa del Ie-Tram.
Redacción solicitó entrevista o posicionamiento oficial de la ATY sin obtener respuesta al momento de publicación.
La Gaceta Yucatán—Redacción.